Questions fréquentes
Si votre question n'est pas ici, posez-la à votre praticien lors de la prochaine séance ou dans la messagerie de l'application.
Comment obtenir un compte ?
Il n'y a pas d'inscription libre. Le cabinet crée votre compte et vous envoie une invitation par e-mail.
Faut-il un mot de passe ?
Non. Vous vous connectez avec votre compte Apple ou Google, celui de l'adresse e-mail qui a reçu l'invitation.
Puis-je annuler un rendez-vous ?
Oui, depuis l'application, jusqu'à 24 heures avant la séance. Passé ce délai, l'application ne permet plus d'annuler.
Qui peut lire mes messages ?
Vous et votre praticien. Chaque message est chiffré sur votre téléphone avant l'envoi, et notre serveur n'en garde qu'une version illisible.
Mes données de santé sont-elles partagées ?
Seulement si vous l'activez, type par type : pas, sommeil, fréquence cardiaque au repos. Vous pouvez arrêter quand vous voulez. Les valeurs déjà partagées restent dans votre dossier au cabinet.
D'où viennent les chiffres de la page d'accueil ?
Ce sont des moyennes arrondies, calculées sur l'ensemble des patients suivis dans l'application. Un chiffre n'est publié que si au moins 20 patients sont concernés, et aucune donnée individuelle ne quitte notre base.
Ce site utilise-t-il des cookies ?
Seulement pour retenir vos préférences : le thème clair ou sombre et votre réponse au bandeau cookies. Ils ne servent à aucun suivi. Le site n'exécute aucun script, ne charge rien depuis un autre site et ne mesure pas l'audience aujourd'hui. Si une mesure d'audience est ajoutée, elle ne démarrera qu'après votre accord, et vous pourrez changer d'avis avec « Gérer les cookies » en bas de page.
L'application existe-t-elle sur iPhone et Android ?
Les applications iPhone et Android sont en préparation. En attendant, l'espace patient fonctionne dans le navigateur, sur téléphone comme sur ordinateur.