أسئلة شائعة
إن لم تجد سؤالك هنا، اطرحه على معالجك في الحصة القادمة أو عبر المراسلة في التطبيق.
كيف أحصل على حساب؟
لا يوجد تسجيل حر. تنشئ العيادة حسابك وترسل إليك دعوة بالبريد الإلكتروني.
هل أحتاج إلى كلمة مرور؟
لا. تدخل بحسابك في Apple أو Google، المرتبط بعنوان البريد الذي وصلته الدعوة.
هل يمكنني إلغاء موعد؟
نعم، من التطبيق، حتى 24 ساعة قبل الحصة. بعد ذلك لا يسمح التطبيق بالإلغاء.
من يستطيع قراءة رسائلي؟
أنت ومعالجك فقط. تُشفَّر كل رسالة على هاتفك قبل إرسالها، ولا يحتفظ خادمنا إلا بنسخة غير مقروءة.
هل تُشارَك بياناتي الصحية؟
فقط إذا فعّلت ذلك، نوعًا بنوع: الخطوات، النوم، نبض القلب أثناء الراحة. يمكنك التوقف متى شئت. القيم التي سبقت مشاركتها تبقى في ملفك لدى العيادة.
من أين تأتي الأرقام في الصفحة الرئيسية؟
هي متوسطات مقرّبة تُحسب على مجموع المرضى المتابَعين عبر التطبيق. لا يُنشر رقم إلا إذا كان وراءه 20 مريضًا على الأقل، ولا تخرج أي بيانات فردية من قاعدة بياناتنا.
هل يستعمل هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط؟
فقط لحفظ تفضيلاتك: المظهر الفاتح أو الداكن وجوابك على شريط ملفات تعريف الارتباط. لا تُستعمل لأي تتبّع. لا يشغّل الموقع أي برنامج نصي، ولا يحمّل شيئًا من موقع آخر، ولا يقيس الزيارات حاليًا. إن أُضيف قياس للزيارات يومًا فلن يبدأ إلا بعد موافقتك، ويمكنك تغيير رأيك عبر «إدارة ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة.
هل التطبيق متوفر على iPhone وAndroid؟
تطبيقا iPhone وAndroid قيد الإعداد. في الأثناء، يعمل فضاء المريض في المتصفح، على الهاتف كما على الحاسوب.